Politica de Seguridad de Datos

1. Cifrado de Comunicaciones

Todas las comunicaciones entre tu navegador y los servidores de APPWORK SRL - Tienda estan protegidas mediante cifrado SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Esto garantiza que tu informacion personal y de pago viaje de forma encriptada y no pueda ser interceptada por terceros.

2. Cumplimiento PCI DSS

Los pagos con tarjeta de credito y debito son procesados a traves de Azul, el principal procesador de pagos de la Republica Dominicana, el cual cumple con el estandar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esto significa que:

• Los datos de tu tarjeta son procesados en un entorno seguro certificado.
• Nunca almacenamos numeros completos de tarjetas de credito o debito en nuestros servidores.
• Los datos sensibles son tokenizados para mayor seguridad.

3. Autenticacion 3D Secure

Las transacciones con tarjeta utilizan el protocolo 3D Secure para una capa adicional de verificacion. Esto incluye:

• Visa Secure (anteriormente Verified by Visa): verifica tu identidad con tu banco emisor antes de completar la compra.
• Mastercard ID Check (anteriormente Mastercard SecureCode): confirma que eres el titular legitimo de la tarjeta.

Este proceso puede requerir que ingreses un codigo de verificacion enviado por tu banco o que confirmes la transaccion a traves de la app de tu banco.

4. No Almacenamiento de Datos de Tarjeta

APPWORK SRL - Tienda no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de credito o debito. Toda la informacion sensible de pago es gestionada directamente por el procesador de pagos autorizado en un entorno seguro y certificado.

5. Proteccion de Cuenta

• Tus credenciales de acceso son almacenadas con cifrado de una via (hash).
• Las sesiones expiran automaticamente tras un periodo de inactividad.
• Recomendamos usar contrasenas fuertes y no compartir tus credenciales.

6. Preguntas Frecuentes

¿Es seguro comprar en esta tienda?

Si. Utilizamos cifrado SSL/TLS, procesamos pagos a traves de Azul (certificado PCI DSS) y aplicamos autenticacion 3D Secure en todas las transacciones con tarjeta.

¿Guardan los datos de mi tarjeta?

No. Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Azul y nunca son almacenados en nuestros servidores.

¿Que es 3D Secure?

Es un protocolo de seguridad que agrega una verificacion adicional con tu banco al momento de pagar, reduciendo el riesgo de fraude.